Kundeninformationen
Sehr geehrter Kunde,

mit der folgenden Kundeninformationsseite kommen wir unseren gesetzlichen Informations- und Belehrungspflichten nach. Wir informieren Sie hier über alle Umstände im Zusammenhang mit dem Zustandekommen des Vertrages aufgrund Ihrer Bestellung und dessen Abwicklung. Die Kundeninformationen stellen keine Vertragsbedingungen dar. Diese sind in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten. Darüber hinaus schreibt die Informationsverordnung vor, dass Sie sich diese Kundeninformationen ausdrucken oder abspeichern können. Hierfür stehen Ihnen am Ende der Kundeninformation eine PDF-Datei und eine Druckversion zur Verfügung. Die Informationen sind Ihnen so jederzeit offline zugänglich.

1. Informationen zum Anbieter

DOG-STORE24.de ist ein Angebot der

CICROON

Weinbergstraße 37
39106 Magdeburg.

Fon: +49 391/597 78 26
Fax: +49 391/597 78 28

vertreten durch Ihren Inhaber

Dipl.- Ing. Kai Naumann

Umsatzsteuer-ID: DE 282 360 272
Steuer-Nummer: 102/252/09443

2. Informationen zum Widerrufsrecht und Belehrung
Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angaben von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Waren widerrufen. Die Frist beginnt mit Erhalt dieser Belehrung. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Widerrufserklärung oder die rechtzeitige Rücksendung der Sache. Der Widerruf ist zu richten an die oben genannte Adresse, E-Mail oder Fax.

Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufes sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und gegebenenfalls gezogene Nutzungen herauszugeben. Können Sie die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgeben, so sind Sie insoweit zum Wertersatz verpflichtet. Das gilt nicht, wenn die Verschlechterung ausschließlich auf die Prüfung der Sache - wie es Ihnen beispielsweise in einem Ladengeschäft möglich wäre - verursacht ist. Im Übrigen können Sie den Wertersatz vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie ein Eigentümer verwenden und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf Ihre Kosten und Gefahr, und nicht UNFREI zurückzusenden.
UNFREI zurück geschickte Pakete werden nicht angenommen ! Benutzen Sie für die Rücksendung die Originalverpackung. Bei technischen Geräten fügen Sie unbedingt die Garantie- und Service-Unterlagen bei. Wenn Sie im Austausch keinen neuen Artikel möchten, wird der Kaufpreis, nach Eintreffen der Rücksendung, erstattet.

 

3. Informationen zu Mängelansprüchen, Kundendienst und Garantien
Kundendienst und Gewährleistung- und Garantiebedingungen
Die Mängelansprüche folgen den gesetzlichen Regelungen. Für Waren beträgt die Gewährleistungsfrist 2 Jahre. Die Ware ist nach Lieferung unverzüglich auf offensichtliche Fehler zu untersuchen. Bestehen solche, sind diese unverzüglich gegenüber der CICROON anzuzeigen. Eine E-Mail an recht@dog-store24.de genügt. Über die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen hinaus werden keine Garantien hinsichtlich der gelieferten Waren oder Dienstleistungen übernommen. Einzelheiten zur Gewährleistung finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

4. Informationen zu einzelnen Bestimmungen des Vertrages
Allgemeine Geschäftsbedingungen


Es gelten unsere AGB in der Fassung vom 15.01.2016 (v5.3).
  • Merkmale der Waren und Dienstleistungen, Preisangaben sind unmittelbar im Zusammenhang mit dem angebotenen Produkt beschrieben. Teilweise können Sie eine Auswahl treffen.

  • Zahlung, Erfüllung, Lieferung Die Einzelheiten hinsichtlich der Zahlung, Lieferung und Erfüllung können Sie selbst, durch Wahl der Zahlungsart und Versandart bestimmen. Wir liefern ausschließlich in Länder die auch in unserer Versandliste aufgeführt sind.
    Versandart

  • Technische Schritte zum Zustandekommen des Vertrages/Fehlerkorrektur
    Der Vertrag zwischen Ihnen und der CICROON kommt in folgender Weise zustande:

    1. Sie können aus dem Angebot beliebig aussuchen und Waren in den Warenkorb legen. Dies geschieht mit einem Mausklick auf den Button mit der Aufschrift "in den Warenkorb" oder "jetzt kaufen".

    2. Den Inhalt des Warenkorbs können Sie ansehen, ändern oder ganz leeren, wenn Sie in der Navigation den Menüpunkt Warenkorb aufrufen. Die Änderungen können mittels Maus und Tastatureingabe vorgenommen werden.

    3. Durch Anklicken des Buttons "Kasse" kommen Sie auf eine Seite auf der Sie die Möglichkeit haben sich als neuer Kunde anzumelden, sich als bereits angemeldeter Kunde einzuloggen oder ihre Bestellung als so genannter "Gastbesteller" fortzuführen. Bei einer Registrierung als "neuer Kunde" oder bei einer "Gastbestellung" machen sie bitte alle erforderlichen Angaben.

    4. Im weiteren Verlauf haben Sie dann noch einmal die Möglichkeit Änderungen an Ihren Lieferdaten vorzunehmen und die Versandart zu wählen. Mit einem Mausklick auf den Button "weiter" kommen Sie zur Auswahl der Zahlungsweise und zur Bestätigung die AGB’s und die Kundeninformation gelesen zu haben und diese zu akzeptieren. Mit einem Mausklick auf den Button "weiter" kommen Sie nun zur Bestätigung der Bestellung. Klicken Sie auf den Button "Bestellen" so geben Sie gegenüber der CICROON eine verbindliche Erklärung über die Bestellung hinsichtlich der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

    5. Der Eingang der Bestellung wird Ihnen unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung angezeigt. Der Vertragsschluss erfolgt nach Annahme der Bestellung durch uns und Versand einer Bestätigung per E-Mail.

5. Informationen zur Zugänglichkeit der Vertragsbestimmungen
Sie haben die Möglichkeit Ihre Bestellung und die AGB’s, die Bestandteil des Vertrages geworden sind, auszudrucken. Außerdem wurde eine E-Mail mit den Rechnungsdaten an Sie verschickt.

6. Informationen zu Ihren Daten
Wir verwenden die von ihnen zum Zwecke der Bestellung der Waren angegebenen persönlichen Daten (wie z.B. Name, Anschrift, Zahlungsdaten) ausschließlich zur Erfüllung und Abwicklung des Vertrages.

Wir lassen unsere Waren von Paketdiensten liefern. Diese erhalten Kenntnis von Ihren Daten, soweit dies zur Lieferung der Waren notwendig ist. Zur Verkürzung der Lieferzeiten werden einige Artikel direkt vom Hersteller oder vom Großhandel an Sie versendet. Diese und von uns beauftragte Lieferunternehmen, erhalten Kenntnis von Ihren Daten, soweit dies zur Lieferung der Waren notwendig ist.


Zur Abwicklung von Kreditkartenzahlungen geben wir Ihre Zahlungsdaten an unseren Payment- Partner weiter.


Im Übrigen geben wir Ihre Daten nicht an Dritte weiter.

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